Eliminar tu cuenta

Unitas, de Munch Development, te permite eliminar de forma permanente tu cuenta y los datos asociados directamente en la aplicación. Esta página explica cómo hacerlo y qué se elimina o se conserva.

Cómo eliminar tu cuenta en la aplicación

  1. Abre la aplicación Unitas e inicia sesión.
  2. Ve a la pestaña Perfil.
  3. Desplázate hasta el final y toca "Eliminar cuenta".
  4. Escribe la palabra de confirmación (ELIMINAR) para confirmar.
  5. Toca "Eliminar mi cuenta" y confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato y se cierra tu sesión.

Si eres el único administrador de una parroquia, primero debes hacer administrador a otro miembro (o eliminar la parroquia) para poder eliminar tu cuenta.

Qué se elimina

Lo siguiente se elimina de forma permanente e inmediata en todas las parroquias a las que perteneces:

  • El perfil de tu cuenta y los identificadores de inicio de sesión (correo, teléfono)
  • Tus membresías de parroquia, roles y cualificaciones
  • Tus asignaciones, puestos de voluntario permanentes y horas de servicio
  • Tu disponibilidad y periodos sin disponibilidad
  • Tus confirmaciones de eventos, peticiones de oración, respuestas de encuestas y progreso de retos
  • Tus mensajes de chat y conversaciones directas
  • Tus notificaciones y registros de notificaciones push
  • Los familiares (dependientes) que solo tú administras se eliminan junto con tu cuenta

Qué se conserva

Algunos registros no son personales tuyos y permanecen tras la eliminación:

  • Los registros que pertenecen a la parroquia (como el horario y los listados de la parroquia) permanecen con la parroquia, pero ya no están vinculados a ti
  • Copias de seguridad cifradas que caducan automáticamente en un plazo de 35 días
  • Los registros de facturación y pagos de la parroquia, que la parroquia conserva para su propia contabilidad

¿No puedes acceder a la aplicación?

Si no puedes iniciar sesión para eliminar tu cuenta por ti mismo, escríbenos y procesaremos la eliminación por ti. Incluye el correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta.

Correo: support@getunitas.com